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ご利用Q&A

Q&A一覧
Q クレジットカードは使えますか?
A VISAカード、Masterカード のクレジットカードはご利用いただけます。

※ご利用施設一覧は こちら>>

※お得で便利なナガシマリゾートVISAカード入会受付中

Q 荷物やおみやげを宅配便で送ることができますか?
A はい、できます。売店にて受付てございますので、お気軽にご利用くださいませ。
Q 湯あみの島を利用する場合、特に必要はものはありますか?
A リンスインシャンプー・ボディソープ・化粧品などはご用意しています。
またパウダールームにはドライヤーなども完備しています。カミソリ、歯ブラシが必要な方は、ロッカーフロントにて販売しています。
※季節により浴衣などのサービス内容を変更させていただく場合がございます。
Q ゆうえんちに遊びに行くのですが、湯あみの島も利用できますか?
A はい、ご利用いただけます。ゆうえんち(スパーランド)やジャンボ海水プールをご利用のお客様は追加料金を払えば湯あみの島をご利用いただけます。ぜひご来場ください。
Q ペットを連れて行きたいのですが?
A 残念ながらペットを連れてのご入館はできません。
Q 予約はできますか?
A 団体様向けのお食事予約を受け付けています。
25名様以上で3日前までにご予約ください。お料理の内容はご予約時にお問い合わせください。

予約センター 0594-45-2000
Q 夏季シーズンのサービス内容の変更について教えてください
A 期間:夏季プール営業期間中

湯あみの島・一般入場券をご購入の場合
・ 館内は全て現金清算になります。
(リストバンドによる清算はございません)

スパーランド(ゆうえんち)、ジャンボ海水プールご利用の上で、
湯あみの島ご利用追加料金をお支払いの上で、
ご入場される方及び、湯楽プラン等(S/S)ご利用の方、他
・バスタオル・ フェイスタオルを無料貸し出し
・ 館内は全て現金清算になります。(リストバンドによる清算はございません)
※浴衣はございません。ご希望の方には大人300円子供200円にて貸与)
Q カウントダウン営業時のサービスの内容を教えてください。
A ・ フェイスタオルを無料貸し出し
・ カウントダウンチケットご購入のお客様は追加料金なしでご入場いただけます。 
(12月31日夜のカウントダウン営業時の特典で、他のチケットではご利用いただけません。)
・ 館内は全て現金清算 (通常営業時のリストバンドによる清算はございません)  
※ 浴衣、バスタオル、ショートソックスはございません。
※ バスタオル販売(有料300円)
※ カウントダウンの際のサービス内容の変更は予告無く変更になる場合がございます。
Q 「湯あみの島」に家族風呂はありますか?
A

●家族風呂の御利用は3名~6名でご利用ください
●有料料金:45分 3000円(税込)
●予約:当日、「湯あみの島3Fフロント」にて受付(事前予約はできません)

※ご利用定員:3名~6名に限る
※2名以下の方の御利用はお断りいたしております。
※当日の受付が満員の場合お断りする場合がございます。
  (当日「湯あみの島3Fフロント」のみで受付)
※営業時間外及び休館時は御利用いただけません。
※「バリアフリー風呂」としてご利用の場合は事前予約が可能です。

  下記「バリアフリー風呂はありますか?」をご参照ください。

家族風呂詳しくはこちら



Q バリアフリー風呂はありますか?
A

ご用意しております。当日も受付可能ですが満員の場合お断りする場合が
ございます。事前予約できますので、お電話ください。

対象: お体の不自由なお客様、付き添いの方の介助が必要なお客様
料金:  無料 (但し、湯あみの島への入場料は必要)
予約: お電話にて承ります 
      TEL 0594-45-1111 (交換経由:湯あみの島3Fフロントにて)
ご利用定員:付き添いの方含め御相談ください。

御注意:障害者手帳の御提示が必要です。
※御利用人数の多数の場合、時間差にて交代で御利用いただく場合があります。

■バリアフリー浴室は当日の状況によりご予約無しで御利用いただける場合も
  ございますが、なるべく、お電話にて御予約いただけることをおすすめいたします。
  (※但し、営業時間外及び休館時は御利用いただけません。)
バリアフリー風呂詳しくはこちら


Q マッサージチェアーはありますか?
A 台数は7台。2Fのボディケア受付前に設置してございます。
料金: 300円(15分間)
※リストバンドでご利用できる現金貸出機がございます。
マッサージチェアの詳しくはこちら


Q 湯あみの島のお風呂の中にはどんな樹木があるのですか?
A

奥入瀬渓流と黒部峡谷をあわせて、椿は約200種類約450本、赤松300本、もみじ約800本秋にはライトアップが綺麗です。ほかにも山桜、まんさく、リキュウバイなど大自然を模倣した景色が広がります。ガクジサイや山アジサイ、またシダやコケなども自然美を表現するため、ありのままの姿で見ることが出来ます。 


春 :椿(~3月)
初夏:あじさい
春 :新緑
秋 :もみじ
冬 :椿(10月~)