ナガシマリゾート Nagashima Resort

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ナガシマスパーランド

ナガシマスパーランドQ&A

Q&A一覧
 
Q ナガシマのパスポートの料金って他のパークと比べてどうなの?

 

A

乗り放題の1デイパスポートは「ナガシマ」がダントツお値打ち!アトラクション数も比較5社では最多(※57種)。各アトラクションの待ち時間もナガシマはスムーズ! ※自社調べ ※2017年3月

Q ゆうえんちの「質問」や「困ったとき」は?
インフォメーションはありますか?

 

A

遊園地 メインゲート案内所 へお願いいたします。

0594-45-1111(代)経由 メインゲート案内所 係まで

(基本:9時~17時)※遊園地の営業時間と同じ

Q サンプリングや出店、場所の貸出しはありますか?
A

ナガシマスパーランドにはありません。

隣接するジャズドリーム長島のモール内にて条件を満たした場合実施できる場合がございます。詳しくはこちら>>>


 



Q  駐車場の利用方法と料金について
A

 詳細はこちらをご覧ください>>

Q ベビーカーの貸し出しはありますか?
A 遊園地内の「メインゲート案内所」にて御用意しております。
 
500円:ベビーカータイプ    500円:カートタイプ

対象年齢  :2ヶ月~24ヶ月
ご利用場所:遊園地内
ご利用時間:営業時間内
台数:ベビーカータイプ(30台)、カートタイプ(20台)

いずれも台数に限りがございます。予約はできかねますので、
普段からお使いのベビーカーをお持ちいただくことをおすすめいたします。

※カートタイプは激しく揺れることがあります。首がすわっていないお子様はご遠慮ください。
Q お願いや、持ち込めないものは、ありますか? 
A

持ち込みお断り



遊園地 メインゲート案内所 へお願いいたします。

0594-45-1111(代)経由 メインゲート案内所 係まで

(基本:9時~17時)※遊園地の営業時間と同じ

Q  無人飛行機等(ドローン)使用禁止 
A

無人飛行機等(ドローン)の飛行によるトラブルが各地の行事で相次いでいる事態を受け、観覧者及び関係者等の安全の確保及び円滑な運営の実施のため、花火会場の上空及び、周辺の路上とその他の場所において飛行を目的とした無人飛行機等(ドローン)の持ち込み・使用は禁止させていただきます。

安全上の理由により、敷地及び周辺の上空及び、周辺の飛行を禁止

Q  アトラクションへの自撮り棒、セルカ棒の持込みは? 
A

持ち込みお断り

 アトラクションへのセルフ撮影用機材(自撮り棒、セルカ棒)の持込みはできません 

Q 注意事項・禁止事項はありますか?
A お客様のご要望にあわせ、遊園地では様々な規制があります。

・お子様から常に目を離さないようにしてください。
・小さなお子様には必ず高校生以上の保護者の方の方が同伴してください。
・アトラクション及びイベント等の開催は予告なく中止になる場合があります。
・アトラクションに入場される際、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
・アトラクションや他の方の迷惑となる場所での携帯電話の使用はご遠慮ください。
・取材・撮影のためエリア等が一部制限される場合があります。

・万一、施設内で盗難・破損があっても一切の責任を負いません。
・園内では取材撮影及び、主催者による記録撮影が行われ、
報道、広告宣伝、
 プロモーション、販売商品等に
来場者の姿が撮影の対象になる場合があります。

・施設内では喫煙所を除き禁煙です。
・飲食物持ち込みの禁止
・アトラクションへのセルフ撮影用機材(自撮り棒、セルカ棒)の持込み禁止。
・危険物の持ち込みの禁止
・物品等の販売および陳列の禁止の禁止
・ビラ等の配布の禁止
・集会、演説
の禁止
・商業目的の撮影の禁止

・特定のグループ・個人による場所の占領や、荷物の放置等は禁止
・お客様同士でのチケット類の譲渡・交換およびそれらに伴う金銭の授受
・入園にふさわしくない服装の禁止
 (体に刺青のある方は、刺青が露出しないよう上着等をご着用ください)

・他のお客様等のご迷惑となる撮影および公衆送信の禁止
・施設及びその関連施設の運営の妨げとなる一切の行為の禁止
・当社の運営の妨げとなる一切の行為、他のお客様のご迷惑となる恐れのある場合、
 また、お願いに対しご協力いただけなかった場合、
 入場をお断りすることや、退場していただくことがあります。

・迷惑行為と判断した場合、理由を問わず警察に通報いたします。
・走ったり、騒ぐなど、派手なパフォーマンス等、周囲の迷惑になる行為は
 おやめください。

・ご来場の目的の趣旨に反すると判断した場合、中止又はご退場をお願いする
 場合がございます。

・スタッフの指示に従って頂けない場合は、退場していただきます。

お客様の不注意による事故について、当社は一切の責任を負いかねます。
Q のりものパスポートはどこで買うことが出来ますか?
A 御入場前にはメインゲート・西ゲート等にて御購入いただけます。
入場後(湯あみの島入場含む)は、遊園地内のチケットセンター(※場所:プールゲート正面)にてお買い求めください。
Q 車椅子の貸し出しはありますか?
A メインゲート、西ゲートにて御用意しております。
(※数に限りがありますので、ご持参いただけると幸いです)
Q ペットは連れていけますか?
A ペットを連れての入場はお断りしております。
(※ゲージ等に入れても不可)

介助犬、盲導犬、聴導犬はご利用可能です。
身体障害者手帳又は使用者証を御提示ください。
Q ご来場の健常者のお客様が補助犬と出会ったら
A

身体障害者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)はご同伴いただけます。

ほじょ犬のご同伴を受入れております 詳細>>


<ご来場の健常者のお客様が補助犬と出会ったら>

盲導犬は白いハーネス。介助犬・聴導犬はケープを着用している時はお仕事中です。


★3つのおねがい
1.補助犬を見つめない・声をかけない・勝手に触らない
2.補助犬の使用者さんが困っている時は声を掛けてあげて下さい
3.公共施設や交通機関への同伴が認められています。


暖かく受け入れてください。
補助犬が活躍しやすい社会にする為に皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。


http://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/syakai/hojyoken/img/sticker_1208a.jpg


 ・全体版(ほじょ犬もっと知ってBOOK)(PDF:3,376KB))


Q 障害者割引はありますか?
A

※障害者割引(障害者手帳の提示が必要です)

①遊園地入場券

大人1,280円、小学生800円、幼児400円


②遊園地+湯あみの島入場セット券

大人1,680円、小学生1,040円、幼児560円


・障害者割引は ① ② の2種類設定

※ のりものパスポート、お直りパスポート等の割引はございません。

※「特定医療費受給者証」も同様割引を適応(本人のみ)

※ なばなの里ベゴニアガーデン施設利用料金 大人800円、小学生560円、幼児160円

Q 三輪車やワゴン類(例:キャリーカート)の持ち込みはできますか?
A


パーク内への三輪車(手押しタイプも含む)ワゴン類の持込み禁止


三輪車(手押しタイプも含む)やワゴン類(例:キャリーカート)等のけん引式のワゴン車両と、他のお客様との接触事故が多発し問題になっております。それに伴い、危険防止の為園内へのお持込は禁止させていただいております。

Q 飲食物のお持込について?
A

各施設とも飲食物のお持込は一切固くお断りいたしております。園内のレストラン、売店、自動販売機をご利用ください(クーラーボックス持込不可)

Q 刺青やTATOOがありますがプールに入れますか?
A プールへは一切ご利用、ご入場いただけません。
また発見次第、即刻ご退場いただます。
返金はございません。遊園地にてお楽しみください。

※刺青・TATOOのご質問は
 0594-45-1111(代)経由:
遊園地 メインゲート案内所(受付:9:00-17:00)
 
Q 子供に人気のレストランはどこですか?

A

キッズレストランがおすすめです。
お子様に人気のキッズメニューを中心に揃えた、フルサービス形式のレストランです。お子様ランチ、ハンバーグ、ピッツァ、スパゲッティ、デザート類などご利用いただけます。
キッズレストランイメージ キッズランチプレート
Q 落ち着いた空間でお食事をしたいのですが、
ホテルのレストランは利用できますか?

A

ホテル花水木のくすの木をご利用いただけます。

 カジュアルすぎる服装でのご入店はお断りすることもございます。

Q 全国共通ゆうえんち券」は使えますか?
A

 ナガシマリゾートでは一切 使えません ×

「全国共通ゆうえんち券」→ 使えません ×

「JTB ナイスジョイ(全国レジャーランド券)」使えません ×

 
Q コインロッカーはありますか?
A

園内に数ヵ所ございます。

西ゲート(内・外)
S:200円、M:300円、L:400円
サイズ: S:357*453*318 、M:357*453*533 、L:357*513*802
・メインゲート外、ナガシマスパードーム前
S:200円、M:300円、L:400円
サイズ: S:359*430*297 、M:359*430*512 、L:359*490*782
・メインゲート内

S:400円、M:500円、L:600円
サイズ: S:359*430*297 、M:359*430*512 、L:359*490*782

★利用料:200円割高(カギ返却時100円戻ります。実質100円高い
  但し、カギ返却まで何度でも開け閉め自由方式

・ジャンボバイキング下
S:400円、M:600円、L:700円

サイズ: S:359*430*297 、M:359*430*512 、L:359*490*782 
★利用料:Sサイズ200円、M・Lサイズ300円割高

 (カギ返却時100円戻ります。実質Sサイズ100円、M・Lサイズ200円高い

 但し、カギ返却まで何度でも開け閉め自由方式

※利用料金やサイズ等は予告なしに変更いたします
※営業時間外の利用はできません。
大型紙幣の両替はメインゲート案内所にてお承ります。
※カギ紛失時は別途実費請求させていただきます。

■ロッカーに関する問い合わせ
遊園地 メインゲート案内所 へお願いいたします。

0594-45-1111(代)経由 メインゲート案内所 係まで

(基本:9時~17時)※遊園地の営業時間と同じ


【ロッカーのご利用について】
・ご来場のお客様は当施設内のロッカーを利用可能です。
・ロッカーのご利用にあたっては、別途定める料金をお支払い頂きます。
・使用期間中および使用期間経過後の保管期間中において、その物品が「ロッカーに収容できないもの」に該当する恐れがある事が分かり、またその疑いがある場合には、ロッカーを開錠の上、その実情に応じて開披・保管・破棄、その他適切な処置を施す場合があります。
・使用者がロッカーの鍵を紛失した場合は、収容物の明細を提出し、鍵の交換費用として別途定める料金をお支払い頂きます。
・営業時間を経過した場合は、使用期間経過後の保管期間中において、当該保管を原因とする損害が生じた場合は、損害賠償を請求させて頂くことがございます。
・ロッカーの使用期間経過後の保管期間が経過しても収容物のお引取りがない場合は、当社にてその収容物を廃棄させて頂きます。
・ロッカーの使用期間中および使用期間経過後の保管期間中に発生した破損・盗難・変質等一切の責任は負いかねます。
・ロッカーのご利用に関するその他の注意事項につきましては、当施設に掲示する等の方法により適宜お知らせし、利用者はこれに従うものとします。


■ロッカーに収容できないものは以下のとおりです。
・揮発性または爆発物等の危険物
・鉄砲刀剣類または犯罪の用に供される恐れのあるもの
・ロッカーを壊したり汚したりする恐れのあるもの
・著しく不潔なもの、臭気を発するもの、腐敗・変質しやすいもの
・貴重品

Q 遊園地の乗り物の同伴者は年令はいくつからですか?
A 中学校を卒業した、高校生以上の方となります。
Q 遊園地にオムツを替えるベットはありますか?
A 遊園地内の各女子トイレに備え付けてございます。
Q 洋式のトイレはありますか?
A 園内のトイレは洋式トイレです。(一部和式あり)
また、園内7箇所(ホワイトサイクロン前・レストランけやき横、スペーススナック横、芝生広場横、キャラクターショップ前、メインゲート(外・内))に洋式で手すりなどを備え車椅子でも使いやすい広さのユニバーサルデザイントイレを御用意しております。
Q 天候により乗り物の状況はどうなりますか?
A 傘をさす程の雨になりますと、安全のために乗り物全般的に運行を中断することもございます。遊園地ののりもの各種の運転を強風や雨、雷等で中止する場合もございます。
Q 子供用オムツや薬などは販売していますか?
A 遊園地中央案内所にてお問い合せください。
子供用オムツ2個 210円、酔い止め860円
頭痛薬430円、絆創膏100円、生理用品、ほか
2014.7/1現在
Q 遊園地へ再入場は出来ますか?
A

できます。パスポートの方はバンドを切らずにそのまま外出してください。パスポートバンドの提示で再入場できます。

パスポートのない方は、遊園地出口ゲートにて再入場の旨をお申し付けください。再入場証明のスタンプを押させていただきます。

ゲート係にお申し付けください。

のりものパスポートご利用の方は、パスポートバンドの提示で

再入場できます。再入場スタンプは不要です。
(※湯あみの島の再入場は不可)

Q ATM(現金自動預け払い機)はありますか?
A
■遊園地 メインゲート前ATM 
  大垣共立銀行ATM(平日/8:00~18:00 土日祝/8:00~17:00)
  ※他行提携金融機関キャッシュカードの御取扱い
    平日/9:00~18:00 土日祝/9:00~17:00


■ジャズドリーム長島内ATM 詳しくは>>
 

※予告なく時間等は変更または中止する場合がございます。
 
Q 食事の予約が出来るレストランはありますか?
A 予約が出来るレストランはございません。
Q 遊園地内のレストランはいくらぐらいしますか?
A テイクアウトの商品からレストランまで幅広くジャンルは御用意しております。ハンバーガーや定食などお好みに合わせ御利用ください。
Q 遊園地内に無料の休憩所はありますか?
A 園内3ヶ所の休憩所、各所のベンチ、またはレストラン、カフェ、等を御利用ください。(レストラン、カフェは有料)
 
Q ソフトクリームはどこで販売していますか?
A ゲートレストラン、ガーデンレストラン、シャトルスナック、ハンバーガーショップ(夏季のみ) にて販売しています。
Q ベビールームはありますか?
A
・キッズタウンベビールーム
 個室の授乳スペースや、給湯設備(哺乳瓶は各自お持ちください)
 おむつ替えシート(ユニバーサルトイレ内)など
 うれしい設備がそろっています。もちろん無料ですのでご利用ください。

 <キッズタウントイレ設備詳細>
 男子トイレ 小便器×5、洋式×3(ウォシュレット)
 女子トイレ 和式×2、
洋式×11(ウォシュレット)、子どもトイレ×1
 ユニバーサルトイレ×1

・ジャンボバイキング下 ベビールーム
 個室の授乳スペースや、給湯設備(哺乳瓶は各自お持ちください)
 おむつ替えシート、簡易子供用シャワーパンなど設備がそろっています。
 もちろん無料ですのでご利用ください。
 
 オストメイトも男女トイレに完備しております
 キッズトイレもございます。保護者同伴でご利用できます

・メインゲート(内)ベビールーム
 個室の授乳スペースや、給湯設備(哺乳瓶は各自お持ちください)
 おむつ替えシート(ユニバーサルトイレ内)など
 うれしい設備がそろっています。もちろん無料ですのでご利用ください。

 
 
メインゲート(内)トイレ設備詳細>
 男子トイレ 小便器×2、子供小便器×1、洋式×1(ウォシュレット)
 女子トイレ 
洋式×4(ウォシュレット)
 ユニバーサルトイレ×1(子供洋式便器付)

 
メインゲート(外)トイレ設備詳細>
 男子トイレ 小便器×3、子供小便器×1、洋式×3(ウォシュレット)
 女子トイレ 
和式×2、洋式×8(ウォシュレット)、子供洋式×1
 ユニバーサルトイレ×1(子供洋式便器付)
Q 気分が悪いときはどうしたらいいですか?
A メインゲート案内所にお申し付けください。救護室もご用意しております。
Q ウォシュレットのついた洋式トイレはありますか?
A キッズタウン前トイレ、メインゲートトイレ、バイキング下トイレ、ホワイトサイクロン前トイレに、ご用意しております。

Q 「粉ミルク」を販売していることろはありますか?
A メインゲートショップ、キャラクターショップにて販売
>> 和光堂 ぐんぐん 650円

 
Q 深夜の営業日は未成年は制限がありますか?
A

18歳未満の青少年に関しては、各自治体ごとに青少年保護育成条例にて深夜外出は禁じられてお ります。又、三重県青少年健全育成条例第19条第2項に基づき、22時以降18歳未満の方だけでのご入場は固くお断りいたします。

保護者の方ご同伴いただきご来場下さい。

Q ゆうえんちの中で大道芸は見れますか?
A ありません




ご利用案内
営業時間 営業時間はこちらをご参照ください>>
荷物預かり(ロッカー) メインゲート(外・中)、西ゲート、ナガシマスパドーム横、バイキング下
入場券販売所

前売り券(コンビニエンスストアなど)

※引き換えなしゲートスルーチケット

当日券:遊園地メインゲート
駐車場 13,000台 1日/1000円
駐車場はこちらをご参照ください>>>  
シャトルバス(無料) 駐車場~メインゲートバス乗り場~各オフィシャルホテル
ペットについて ×:園内へのご同伴、お預かりもできません
迷子呼び出し放送 ○:メインゲート
ATM メインゲート前又はジャズドリーム長島内のATMをご利用ください
クレジットカード 以下のクレジットカードがご利用いただけます。


※ご利用施設一覧は こちら>>

各種貸し出し・販売商品
品名 貸し出し料金 場所
車椅子 無料 メインゲート、西ゲート
ベビーカー 500円 インゲート(10台)
ベビーカー(カート) 500円 インゲート(20台)
品名 販売価格  
 粉ミルク あり
インゲートショップ
キャラクターショップ
ベビーおむつ 200円~ インゲートショップ
キャラクターショップ
ベビーおしり拭き 230円 ~

インゲートショップ

ゲートショップ

のりもの酔い止め 840円~ 中央案内所
頭痛薬 420円~ 中央案内所 
バンドエイド 100円~

インゲートショップ

生理用品

ナプキン   3個100円

タンポン   350円

インゲートショップ

館内・敷地内設備○:設備あり ×:データなし
おむつかえシート ベビールーム(2か所)
(授乳/給湯)
ユニバーサルトイレ
迷子センター
/
インゲート案内所
落し物
/
インゲート案内所
救護室
/
インゲート案内所
粉ミルク(販売) 離乳食 × 給湯 / ベビールム
FAXサービス × コピーサービス × 車椅子貸し出し
/メインゲート、西ゲート
ウォシュレットトイレ/
・キッズタウン前
・メインゲート前
電子レンジ × 製氷機 ×
オストメイト バリアフリートイレ 車椅子用トイレ
飲食物の持ち込み × 刺青・タトゥーの露出 ×    


レストラン

・遊園地内のレストランはこちらをご参照ください>>


・ホテル花水木 庭園レストラン「くすの木」

 11:00~14:00(13:30オーダーストップ)

 土日祝日・繁忙時期はご予約(0594-45-2000)詳しくはこちら>>

 花水木入館専用通路を通ってお出かけいただけます。

 遊園地総合売店横の花水木専用通路をご利用ください。

日帰り温泉 湯あみの島(隣接施設)をご利用ください 詳しくはこちら>>
備考  ・掲載内容については細心の注意を払っておりますが、掲載された内容の誤り、および掲載された情報に基づいて被ったいかなるトラブル、損失、損害については、当社はは一切の責任を負いません。また、本サイトの使用及び閲覧は、お客様ご自身の自己責任において行われるものであり、本サイトの利用、掲載されている情報等の内容の利用によっていかなるトラブル・損害(直接の損害、間接の損害の別を問いません)が発生したとしても、当社等は、一切の責任を負いません。本サイトの内容の完全さに関していかなる保証をするものではなく、間違い、不掲載についても、当社等は、一切の責任を負いません。

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